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Ultimo aggiornamento: 3 feb 2026
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1. Titolare del Trattamento
Cittadino Indifeso – E.T.S.
Sede Legale: Corso Vittorio Emanuele 87
76125 Trani (BT)
P.IVA e C.F: 06386500729
REA: BA-661191
Email di contatto: info@cittadinoindifeso.it
2. Tipologia di Dati Raccolti
Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati:
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- Dati particolari (sensibili): Informazioni relative a situazioni di sovraindebitamento, difficoltà finanziarie, violenza o molestie, raccolte esclusivamente per fornire i servizi di assistenza richiesti (Sportello Anti-Violenza, Anti-Usura, ecc.).
- Dati di navigazione: Indirizzi IP, parametri del browser e dati sull’utilizzo del sito raccolti automaticamente per finalità statistiche o di sicurezza.
3. Finalità del Trattamento
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
- Esecuzione di misure pre-contrattuali o contrattuali: Gestire le richieste di assistenza e le procedure avviate dall’utente (es. Sportello Oltre i Debiti, Arbitrato).
- Adempimento di obblighi di legge: Ottemperare a obblighi fiscali, amministrativi o giudiziari legati alle attività dell’E.T.S.
- Supporto e consulenza: Fornire assistenza legale, fiscale o psicologica tramite gli sportelli dedicati.
- Sicurezza: Prevenire frodi o attacchi informatici al sito.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento si fonda su:
- Il consenso dell’interessato: Per il trattamento di dati particolari (es. assistenza anti-violenza) e per l’invio di eventuali comunicazioni informative.
- L’esecuzione di un contratto: Per gestire le pratiche di esdebitazione o mediazione richieste.
- Obblighi legali: Ai sensi della normativa sugli Enti del Terzo Settore.
5. Modalità di Trattamento e Conservazione
Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici e/o cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la pratica richiesta o per i termini previsti dalla legge (generalmente 10 anni per finalità amministrative/legali).
6. Destinatari dei Dati
I dati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati a:
- Professionisti e consulenti collaboratori dell’Associazione.
- Organismi di Composizione della Crisi (OCC) o enti giudiziari, ove necessario per le procedure richieste.
- Fornitori di servizi tecnologici (hosting del sito).
7. Diritti dell’Interessato
In ogni momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
- Accesso ai propri dati personali.
- Rettifica o cancellazione dei dati.
- Limitazione del trattamento.
- Portabilità dei dati.
- Opposizione al trattamento.
- Revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca).
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9. Sicurezza dei Dati
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